Prácticas abusivas en el ecosistema digital: la vulnerabilidad del consentimiento frente a las plataformas transnacionales

Resumen

La presente investigación disecciona la vulnerabilidad estructural que oprime al consumidor mexicano frente al poderío de las plataformas digitales transnacionales. El objetivo rector consiste en describir las afectaciones jurídicas derivadas de una voraz asimetría informativa. Se evalúa con rigor la ineficacia material de los mecanismos de responsabilidad amparados por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (lfpdppp). Para lograrlo, la metodología se cimentó en un diseño mixto explicativo secuencial (cual-cuan). Durante la primera fase, se realizó un análisis documental crítico-hermenéutico. La normativa nacional fue sometida a un escrutinio comparativo con los estándares garantistas del Reglamento General de Protección de Datos (rgpd) europeo. Posteriormente, la vertiente cuantitativa midió empíricamente tres barreras que debilitan el "consentimiento informado" en los contratos de adhesión digitales. Utilizando una muestra por conveniencia de los quince consorcios tecnológicos con mayor penetración comercial ($N=15 $), se midieron la extensión absoluta, la fragmentación referencial y la legibilidad mediante el índice Flesch-Szigriszt. Los hallazgos revelaron un escenario insostenible. El usuario medio se enfrenta a volúmenes textuales que superan las cinco mil palabras, redactados con una sintaxis clasificada como "algo difícil" y plagados de hipervínculos dispersos. Tales estipulaciones vuelven materialmente imposible la asimilación humana de las cláusulas. El consentimiento expreso resulta una ficción desvirtuada por tácticas deliberadas de saturación cognitiva. A su vez, el esquema sancionatorio exhibe una nula fuerza disuasoria frente a entidades globales y opera bajo la desgastada lógica de la responsabilidad subjetiva. Como solución dogmática ante esta falla estructural innegable, la investigación concluye proponiendo la adopción imperativa de la responsabilidad civil objetiva por riesgo creado frente a la opacidad algorítmica. Asimismo, se exige dotar de alcance extraterritorial a la jurisdicción mediante la integración del criterio de direccionamiento de servicios (targeting).