Desarrollo de una aplicación utilizando un asistente de voz como apoyo en actividad tutorial en una Institución de Educación Superior en México
Palabras clave:
Alexa, Skills, Tutor académico, VoicebotResumen
Los avances de la inteligencia artificial han permitido incorporar a nuestra vida cotidiana asistentes de voz (voicebots), los cuales son aplicaciones o software que permiten entablar conversaciones con humanos para apoyarlos en actividades específicas o con fines recreativos. La actividad tutorial en el ámbito universitario, específicamente en la Universidad Autónoma de Yucatán (UADY), se establece a través del Programa Institucional de Tutorías (PIT), el cual se compromete a un acompañamiento eficiente hacia los estudiantes durante su permanencia en la UADY. En este trabajo se presenta el desarrollo de una aplicación (skill) utilizando el voicebot de Alexa, el cual permite al estudiante consultar información referente a las fases de atención de la tutoría establecidas en el PIT. Se tomó una muestra no probabilística de 15 estudiantes para la evaluación de la aplicación, la cual se basó en un cuestionario diseñado para determinar el grado de conocimiento de los estudiantes con respecto a los contenidos de las actividades tutoriales, antes y después de interactuar con la aplicación de voz. Se determinó con la estadística T-Student para muestras relacionadas que el uso de la aplicación ayuda de manera significativa a los estudiantes en el conocimiento de las actividades tutoriales. Asimismo, se realizó una prueba de usabilidad en la que los participantes describieron su experiencia de uso de manera positiva.
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